Informations légales
Politique de confidentialité
Quelles données nous recevons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment reprendre la main dessus.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MEMBRANE PISCINE, 14 rue des Peupliers, 10390 Clérey, France, SIRET 949 852 594 00017. Pour toute question relative à vos données : membrane.piscine10@gmail.com.
Données collectées
Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et description de votre projet.
Le formulaire de contact du site n'enregistre rien sur nos serveurs : il prépare un message dans votre logiciel de messagerie, que vous envoyez vous-même. Vos informations ne nous parviennent donc que si vous choisissez de nous écrire.
Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, établir un devis et assurer le suivi du chantier. La base légale est votre consentement pour une demande d'information, et l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat pour un devis signé.
Les documents comptables liés à une prestation sont conservés au titre de nos obligations légales.
Destinataires
Vos données sont destinées aux seules personnes en charge de la relation client chez MEMBRANE PISCINE. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à notre expert-comptable ou à notre assureur lorsque la prestation le nécessite.
Durée de conservation
Les demandes sans suite sont conservées trois (3) ans à compter du dernier contact. Les documents contractuels et comptables liés à un chantier sont conservés dix (10) ans, conformément aux obligations légales et à la durée de la garantie décennale.
Hébergement et sécurité
Le site est hébergé par Vercel Inc. et servi en HTTPS. Les échanges par email transitent par les serveurs de notre fournisseur de messagerie. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles.
Pour les exercer, écrivez à membrane.piscine10@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.
Documents liés
Cette politique complète les mentions légales, les CGU et les CGV du site.
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